السوريون يتحملون جحيم الطوابير أمام البنوك لسحب بضعة دولارات

المواطنون العاجزون عن الوصول إلى حساباتهم المصرفية يعتمدون على الصرافين غير الرسميين لشراء الليرة السورية بالذهب أو الدولارات.

تُجبر القيود المصرفية التي فرضتها الحكومة على عمليات سحب الأموال، السوريين على قضاء ساعات طويلة في طوابير لسحب مبالغ زهيدة من أجهزة الصراف الآلي، في ظل أزمة سيولة حادة وتفسيرات متعددة حول أسبابها وطرق معالجتها وإمكانية تجاوزها في المستقبل القريب.

ويصف تقرير لصحيفة لوس انجلوس تايمز الأميركية، واقع الأزمة من تجارب سوريين مثل ماهر إلياس الذي يقف في صالة الصراف الآلي متنهدا بمزيج من الاستياء والإرهاق. وحوله اصطفت طوابير من عشرات الأشخاص جميعهم، مثل إلياس البالغ من العمر 59 عامًا، ينتظرون في الحرّ الشديد لسحب النقود.

وكان أمامه انتظارٌ لثلاث ساعات على الأقل بافتراض عدم توقف الصراف الآلي بسبب انقطاع الكهرباء أو نفاد السيولة. في أحد أشد أيام صيف دمشق حرارةً، وبينما كان إلياس يتحدث، قاطعته مشادة كلامية بين الحين والآخر بين زبائن غاضبين آخرين، بينما ظلت عيناه مثبتتين على مقدمة الطابور البطيء الحركة.

“كل هذا الانتظار، ولماذا؟” قال وهو يمسح العرق عن جبينه. لم يستطع سحب سوى 200 ألف ليرة سورية (حوالي 20 دولارًا) لهذا الأسبوع.

كان إلياس والمئات غيره من المصطفين في الطوابير التي امتدت إلى رصيف بنك العقارات السوري يشاركون في مهمة خيالية في كثير من الأحيان، في حين يتعامل ملايين السوريين مع أزمة نقدية نتجت عن الإطاحة بالرئيس السابق بشار الأسد ووصول حكومة يقودها المتمردون في مكانه.

منذ أشهر، أصبح سحب الأموال بمثابة وظيفة ثانية تقريبا، حيث يضطر الموظفون إلى التغيب عن العمل للوقوف في طوابير أمام البنوك، حتى مع خنق نقص السيولة للاقتصاد المدمر الذي يكافح للخروج من ما يقرب من 14 عاما من الحرب الأهلية.

والجزء الأسوأ بالنسبة لإلياس (والعديد من السوريين) هو أنه كان عليه أن يفعل نفس الشيء مرة أخرى في يوم آخر حتى يتمكن من تحصيل راتبه الشهري الكامل البالغ 500 ألف ليرة سورية – أي أقل بقليل من 50 دولاراً.

مع ذلك، بصفته موظفًا حكوميًا ورائدًا في أحد البنوك السورية الستة المملوكة للدولة، كان إلياس أوفر حظًا من كثيرين غيره. فعلى الجانب الآخر من الشارع، كان محمد، البالغ من العمر 63 عامًا، يصرخ أمام البنك الخاص الذي يملك حسابا فيه. كان قد جاء مع حفيدته، ماسة، البالغة من العمر ست سنوات، من منزله في إحدى ضواحي دمشق، على أمل التوسل إلى مدير البنك للموافقة على سحب مبلغ أكبر.

لكن المدير أخبره أنه لا يوجد نقود متوفرة؛ حتى أجهزة الصراف الآلي معطلة. ومحمد، الذي ذكر اسمه الأول حفاظًا على الخصوصية، لم يكن لديه ما يكفي من المال لدفع أجرة الحافلة للعودة إلى منزله.

“ماذا عليّ أن أفعل؟ أتسول في الشارع؟ أزورهم منذ أسابيع، وهؤلاء الأوغاد يرفضون إعطائي مالي” قال وهو يشير بغضب إلى مدخل البنك. نظرت ماسا إلى جدها ولم تنطق بكلمة.

في مكتبه، أصرّ مدير البنك، الذي رفض الكشف عن هويته لعدم تخويله التحدث إلى وسائل الإعلام، على أنه لا خيار أمامه سوى رفض محمد وزبائنه الآخرين. وقال إنه كان من المفترض أن تتلقى البنوك الخاصة 20 ألف دولار نقدًا من البنك المركزي يوميًا. لكن في أغلب الأحيان، كانت البنوك تحصل على أقل من ذلك، أو لا شيء على الإطلاق.

وحتى عندما تصل الأموال، فإنها بالكاد تكفي لتغطية عدد عمليات السحب، كما قال مدير البنك. بعد لحظات، دخل رجل أعمال مكتبه يطلب سحب 500 دولار لسداد فواتيره؛ وغادر هو الآخر خالي الوفاض.

وعندما تولى حكام سوريا الجدد السلطة بعد هجوم خاطف في ديسمبر/كانون الأول 2024، استولوا على المؤسسات المالية لحكومة الرئيس السابق بشار الأسد، وأخضعوا الاقتصاد الذي تسيطر عليه الدولة والذي أضعفته الحرب والفساد والعقوبات، فقد هبطت الليرة السورية، التي كانت تقدر بـ 47 ليرة مقابل الدولار الأميركي قبل الحرب، إلى 18 ألف ليرة بحلول الوقت الذي فر فيه الأسد، مما أدى إلى تحويل معظم المعاملات إلى عملية حساب شاقة تنطوي على أكياس مليئة بأكياس من النقود المغلفة مسبقاً، يزن كل منها أكثر من رطل.

وقد تحسن سعر الصرف منذ ذلك الحين ــ إذا كان من الممكن أن نسميه تحسناً ــ ليصل إلى نحو 11 ألف ريال للدولار.

ولا يزال الناتج الاقتصادي أقل من نصف ما كان عليه عام 2010، قبل اندلاع الحرب الأهلية. ويعيش ربع سكان البلاد، البالغ عددهم 26 مليون نسمة، على أقل من 2.15 دولار أميركي يوميًا، وفقًا لتقييم أجراه البنك الدولي في يونيو/حزيران. ويعيش ثلثا السكان على أقل من 3.65 دولار أميركي يوميًا. وتشير التقديرات إلى أن تكلفة إعادة إعمار البلاد ستتراوح بين 250 و400 مليار دولار أميركي.

والقطاع المصرفي ليس أقل دمارًا. فقد عزلت عقوبات فترة الحرب الأهلية البنوك السورية تقريبًا عن النظام المالي العالمي. ورغم أن الرئيس الأميركي دونالد ترامب أمر مؤخرًا برفع العديد من العقوبات، وحذت الحكومات الأوروبية حذوه، إلا أن البنوك الغربية لا تزال مترددة في تحويل المبالغ الضخمة اللازمة لإعادة الإعمار.

وسارعت السلطات الجديدة إلى تخفيف القيود التي فرضتها فترة حكم الأسد، فأغرقت السوق بواردات أرخص، ورفعت حظرًا كان يجرّم التعامل بالدولار. كما فرضت قيودًا على السحب، ربما في محاولة لمنع تهافت السحوبات على البنوك ومنع مسؤولي النظام السابق من إفراغ حساباتهم والفرار.

لكن بعد تسعة أشهر، لا تزال القيود قائمةً دون وضوحٍ يُذكر حول السبب، وفقًا لموظفين مصرفيين وخبراء اقتصاديين. وأفاد البنك الدولي بوجود نقص في الأوراق النقدية المادية، على الرغم من زيادة حجم العملة بمقدار 105 أضعاف بين عامي 2011 و2024. وأضاف أن كميات الأوراق النقدية المطبوعة مؤخرًا في روسيا – التي كانت تحتكر إنتاج الليرة السورية في عهد الأسد – كانت صغيرةً جدًا بحيث لا تُخفف أزمة السيولة بشكل ملموس.

وفي هذه الأثناء، يعتمد السوريون العاجزون عن الوصول إلى حساباتهم المصرفية على الصرافين غير الرسميين – المحظورين في عهد الأسد، لكنهم ينشطون الآن – لشراء الليرة السورية بالذهب أو الدولارات التي جمعوها رغم القيود. ويقول خبراء إن هذه المعاملات تتم بسعر صرف منخفض بشكل مصطنع.

وقال سمير العيطة، الخبير الاقتصادي السوري ورئيس دائرة الاقتصاديين العرب “يبدو أن هذه سياسة ممنهجة تهدف إلى سحب الدولارات من الناس في بلد تم فيه إطلاق الدولار، وأصبح المصدر الرئيسي للإيرادات بسبب التحويلات المالية”.

ويتفق عمار يوسف، الخبير الاقتصادي المقيم في دمشق مع تقييم عيطة، مضيفاً أن العملة الصعبة التي يجمعها الصيارفة يُقال إنها أُرسلت إلى محافظة إدلب في شمال غرب البلاد، والتي كانت لسنوات الموطن الرئيسي لجماعة هيئة تحرير الشام التي أطاحت بالأسد.

وأحد الحلول التي لجأت إليها السلطات مؤخرًا لأزمة السيولة هو الدفع الإلكتروني. وفي وقت سابق من هذا العام، أصدرت قرارًا بصرف جميع رواتب القطاع العام عبر تطبيق “شام كاش”، وهو تطبيق أطلقته هيئة تحرير الشام لأول مرة في إدلب، لكن خبراء تقنيين يقولون إنه غير آمن ومرتبط ببنك في إدلب غير معترف به من قبل البنك المركزي.

ولكن من غير الواضح ما إذا كان التطبيق لديه القدرة على التعامل مع ما يقدر بنحو 1.25 مليون موظف مدني، وما إذا كان يلبي متطلبات الحكومات الغربية بشأن مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب – وهي مكونات أساسية لزيادة الثقة في النظام المالي للبلاد.

ويشير خبراء آخرون إلى مخاوف جدية بشأن الرسوم التي تفرضها شركتا تحويل الأموال المرخصتان حصريًا لصرف أموال شام كاش. وتُعتبر كلتاهما مقرّبتين من الحكومة الجديدة، ومن المتوقع أن تحصلا على عمولات تتجاوز 3 ملايين دولار سنويًا.

وأضاف العيطة “إنهم في معركة مفتوحة اليوم مع بنوك البلاد”. وأضاف أن الخطط التي أعلنت عنها الحكومة مؤخرا لإعادة تسمية العملة وإلغاء صفرين من كل ورقة نقدية لن تفعل الكثير لتغيير الوضع.

لكن هذه المؤامرات لا تعني الكثير لإلياس. فبعد انتظار دام قرابة أربع ساعات، واضطراره لتغيير طابوره مرتين قبل أن يجد صرافًا آليًا يعمل، سحب ليراته السورية لليوم. سيستخدمها لشراء الخبز وغيره من الضروريات. ولن يتمكن من سحب النقود مجددًا قبل أسبوع.

قال وهو يلهث مرة أخرى أثناء محاولته الخروج من قاعة الصراف الآلي وسط الحشود “يبدو الأمر كما لو أن نصف الأسبوع قد مضى في طابور الحصول على النقود”.

ميدل إيست أونلاين