تعرف على سبب تعطل هواتف آيفون بعد آخر تحديث.. وطرق حل المشكلة

مؤخرًا، باتت التحديثات التي تُطلقها الشركات مصدر قلق بالنسبة لملايين المستخدين حول العالم، وذلك بعد انتشار العديد من المشكلات عقب تثبيت التحديث للهاتف بشكل تلقائي، ومع ذلك فإن ملايين المستخدمين حول العالم للهواتف الذكية، حريصون على تثبيت التحديثات الجديدة أولاً بأول، كونها من شأنها أن تعالج خطأً يعاني منه الهاتف، وهو عكس ما حدث لمستخدمي أجهزة الآيفون مؤخرًا، حيث إن الأمر خرج عن السيطرة والمعتاد تمامًا بعد التحديث الأخير.

مشاكل هاتف آيفون بعد التحديث

تفاجأ المستخدمون بظهور مشكلات تقنية عقب تثبيت التحديث الأخير، وذلك الخاص بالنسخة الحديثة من نظام تشغيل  «iOS 12» والذي حمل الرقم «12.1.2»، وتمثلت تلك المشكلات في انقطاع خدمة بيانات الجوال والتى من شأنها توصيل المستخدم بالإنترنت، هذا فيما توقف تطبيق «App store» عن العمل، بشكل كامل، ولم يكن لدى المستخدمين طريقة للوصول إلى العديد من تطبيقات الهاتف الآخرى غير هذه المشكلات.

لم تكن هذه فقط هي المشكلة التي تفاجأ بها المستخدمون عقب التحديث الأخير، ولكن لم يستطع المستخدمون الوصول إلى البيانات الخلوية، ولم يتمكنوا من إجراء الاتصالات، أو حتى إرسال الرسائل النصية عبر هواتفهم، وكانت تظهر لهم رسالة «لا يوجد خدمة»، هذه المشكلات عاني منها جميع مستخدمي هواتف آيفون بشكل عام، ولم تكن محددة بنوع معين من هواتف الآيفون، حيث شمل الأمر جميع إصدارات الجهاز الأمريكي، وظهرت الأعطال هذه في العديد من دول العالم بدءًا من تركيا وأمريكا الجنوبية والشمالية، وأوروبا وآسيا.

عبر مستخدمو هواتف الآيفون حول العالم عن غضبهم واستيائهم بسبب ما واجهوه من مشكلات، وتعطل لمعظم الخدمات عقب تثبيت التحديث الأخير، مبدين غضبهم من هذه الأزمة التكنولوجية غير المتوقعة، خاصة وأن الأمر تزامن مع بعض الاحتفالات، وبرغم ذلك لم تصدر شركة آبل الأمريكية أي بيان ترد فيه على السيل من الشكاوى والتضرر الذى أبداه آلاف المستخدمين عبر مواقع التواصل، وملايين المستخدمين الآخرين الذين لم يعبروا عن مشكلتهم.

طريقة حل مشاكل هاتف آيفون بعد التحديث

ومؤخرًا عرض الحساب الرسمي للدعم الفني للشركة على شبكة «تويتر» حلول على المستخدمين، مطالبين أياهم بإعادة تشغيل هواتفهم أو إعادة ضبط الإعدادات، مسبتعدين أن تكون المشكلة من التحديث الأخير، ولكنها على الأرجح وعدت المستخدمين بأن تحل هذه المشكلة، وبدأت تجارب إصدارها الجديد «12.1.3»، والذي يُعد بمثابة مصالحة لمستخدمي الهاتف حول العالم، بسبب مشكلات التحديث الأخير.